Votre mission est de :

• Participer activement aux études de projet ICT lors des phases de conception et de piloter la mise en œuvre en veillant à ce qu’il soit livré avec succès, dans les délais et conformément aux exigences spécifiées ;
• Contribuer à l’amélioration de l’expérience client B2B & B2G et au respect des exigences COPC ;
• Garantir un déploiement et une mise en service dans les délais conformément aux engagements client pour toutes les commandes.

Votre mission est de:

• Assurer la qualification, la prise en charge des commandes fixe et mobile ;
• Assurer le suivi et pilotage end to end des études et Delivery des commandes fixe et mobile en relation avec les départements support ;
• Garantir un déploiement et une mise en service dans les délais conformément aux engagements client pour toutes les commandes.
• Garantir l’atteinte des objectifs (TTB, Taux de client Satisfaits et Très satisfaits) sur les commandes Fixe et Mobile.
• Contribuer à l’amélioration de l’expérience client B2B & B2G et au respect des exigences COPC