Responsable Commercial(e) Export — Développement International

Notre cabinet recrute pour le compte d'un de ses clients dans le domaine de la cosmétique un Responsable Commercial(e) Export — Développement International  .

I.MISSIONS 

Poste basé à Cotonou avec des déplacements possibles à l'international, en priorité vers les marchés d'Afrique de  l'Ouest (Nigeria en priorité stratégique, ainsi que Togo, Côte d'Ivoire, Ghana, Niger, Burkina Faso selon  opportunités). Une part significative de l'activité s'exerce à distance et lors de missions terrain à l'étranger. 

4. Finalité du poste 

Développer, structurer et sécuriser durablement le chiffre d'affaires de l'entreprise sur les marchés situés hors du  Bénin, en identifiant, négociant et développant des partenariats B2B solides avec des importateurs, distributeurs,  grossistes et réseaux commerciaux, en priorité sur les marchés d'Afrique de l'Ouest et notamment le Nigeria. 

5. Missions principales 

• Identifier, prospecter et qualifier des partenaires commerciaux (importateurs, distributeurs, grossistes) sur les  marchés cibles hors du Bénin. 

• Structurer et négocier des accords de partenariat et de distribution durables (conditions commerciales,  exclusivités éventuelles, volumes, modalités logistiques). 

• Construire et piloter un plan de développement commercial par marché, avec une priorité stratégique sur les  marchés les plus opportuns. 

• Assurer une veille active sur les marchés cibles : réglementation import/export, concurrence, tendances de  consommation, opportunités de développement. 

• Coordonner avec les fonctions internes (production, logistique, finance, qualité) les conditions de faisabilité  des accords export (capacité de production, délais, conformité réglementaire). 

• Suivre et développer la performance des partenaires déjà en place, en assurant la pérennité et la croissance du  chiffre d'affaires généré à l'international. 

• Représenter l'entreprise lors de déplacements commerciaux, salons professionnels ou rencontres B2B à  l'international. 

• Assurer un reporting stratégique régulier sur l'avancement du développement export auprès de la Direction. 

6. Responsabilités détaillées 

Ouverture et structuration de marchés 

• Réaliser une cartographie des marchés prioritaires et des partenaires potentiels par pays. • Évaluer le potentiel commercial et la faisabilité réglementaire (normes, douanes, exigences d'importation) de  chaque marché ciblé. 

• Construire une stratégie d'approche différenciée selon la maturité de chaque marché. 

Négociation et développement de partenariats B2B 

• Négocier les conditions commerciales, tarifaires et logistiques avec les partenaires (distributeurs,  importateurs, grossistes). 

• Formaliser les accords de distribution et s'assurer de leur bonne exécution. 

• Développer une relation de confiance durable avec chaque partenaire clé. 

Pilotage et développement du chiffre d'affaires international 

• Fixer, suivre et ajuster les objectifs commerciaux par marché et par partenaire. 

• Identifier les leviers de croissance chez les partenaires existants (extension de gamme, nouveaux points de  distribution). 

• Anticiper et gérer les risques commerciaux (impayés, non-respect des accords, concurrence agressive).

Coordination interne et reporting 

• Assurer l'interface entre les partenaires internationaux et les services internes (production, logistique, qualité,  finance). 

• Produire des rapports d'activité et de suivi de marché réguliers et structurés à destination de la Direction. • Contribuer à la définition de la stratégie export globale de l'entreprise. 

7. Typologie de clients / interlocuteurs 

• Importateurs 

• Distributeurs et grossistes internationaux 

• Réseaux de distribution structurés 

• Partenaires commerciaux B2B (agents, représentants) 

• Entreprises spécialisées dans les produits cosmétiques et d'hygiène 

• Acteurs de la grande distribution à l'international 

• Revendeurs structurés opérant sur les marchés cibles 

8. Objectifs et indicateurs de performance (KPI) 

9. Profil recherché 

Nous recherchons un(e) professionnel(le) confirmé(e) du développement commercial B2B, capable de construire  une stratégie d'ouverture de marché, d'identifier et de négocier avec des partenaires structurés, et de développer  durablement des réseaux de distribution à l'international. Ce poste exige une réelle autonomie stratégique, une  capacité de négociation de haut niveau et une bonne compréhension des enjeux du commerce international en  Afrique de l'Ouest. 

10. Niveau d'expérience 

5 à 10 années d'expérience commerciale, dont une expérience significative et démontrée en développement  commercial B2B et/ou à l'international. Une expérience dans l'export, l'import-export, la distribution, le FMCG,  l'agroalimentaire, les cosmétiques, les produits d'hygiène ou le commerce international est particulièrement  recherchée. Une expérience concrète de développement de marché en Afrique de l'Ouest constitue un atout majeur. 

11. Formation / niveau académique recommandé 

Bac+4/5 en commerce international, marketing, gestion des affaires ou domaine équivalent (École de commerce,  Master, MBA ou équivalent). Une expérience terrain solide en développement export peut compenser un niveau  académique légèrement inférieur.

FCI — Falcon Consulting International | Cotonou, Bénin | Document confidentiel — usage interne recrutement | Page 3 / 5 

FALCON CONSULTING INTERNATIONAL Fiche de poste — Force commerciale 

12. Compétences techniques 

• Bonne compréhension des mécanismes du commerce international (incoterms, douane, logistique  import/export) 

• Techniques de négociation commerciale B2B à un niveau stratégique 

• Capacité à construire et piloter un plan de développement de marché 

• Analyse de marché et évaluation du potentiel commercial d'un pays ou d'une zone 

• Élaboration et suivi d'accords de distribution ou de partenariat commercial 

13. Compétences commerciales 

• Prospection et ouverture de nouveaux marchés B2B 

• Négociation d'accords commerciaux complexes (conditions tarifaires, volumes, exclusivités) • Construction et animation d'un réseau de partenaires et de distributeurs 

• Capacité à structurer une offre commerciale adaptée à un marché étranger 

• Gestion de la relation à distance et suivi de la performance des partenaires 

14. Compétences comportementales / soft skills 

• Vision stratégique et capacité à structurer un plan de développement à moyen terme 

• Excellente capacité de négociation et de persuasion face à des interlocuteurs de haut niveau • Autonomie forte et capacité à évoluer sans supervision rapprochée 

• Adaptabilité interculturelle et sens de la diplomatie commerciale 

• Rigueur dans le suivi contractuel et le respect des engagements 

• Leadership et capacité à représenter l'entreprise à l'international 

• Résilience face aux cycles longs de négociation propres au B2B international 

15. Maîtrise des outils informatiques 

• Maîtrise d'Excel pour le suivi commercial et l'analyse de performance par marché/partenaire • Maîtrise de Word et PowerPoint pour la préparation de présentations commerciales et de rapports • Aisance avec les outils de communication à distance (visioconférence, messagerie professionnelle) • La connaissance d'un outil CRM est un atout 

16. Langues 

• Français courant exigé (oral et écrit) 

• La maîtrise de l'anglais constitue un avantage important, notamment pour le développement du marché  nigérian et des marchés anglophones d'Afrique de l'Ouest ; une capacité à négocier et échanger en anglais sera  valorisée 

17. Contraintes ou spécificités du poste 

• Déplacements internationaux réguliers, parfois de plusieurs jours 

• Disponibilité pour des échanges avec des partenaires situés dans des fuseaux horaires proches mais des  contextes d'activité différents 

• Gestion de cycles de négociation potentiellement longs avant conclusion d'un accord • Nécessité de naviguer dans des environnements réglementaires et administratifs variés selon les pays 

18. Critères indispensables 

• Expérience confirmée en développement commercial B2B, idéalement à l'international • Capacité démontrée à avoir négocié et conclu des accords de distribution ou de partenariat • Autonomie et capacité à structurer un plan d'action sans encadrement rapproché 

• Compréhension des enjeux du commerce entre le Bénin et les marchés d'Afrique de l'Ouest 

19. Critères constituant un avantage 

• Maîtrise de l'anglais professionnel 

• Expérience antérieure spécifique sur le marché nigérian ou un autre marché anglophone d'Afrique de l'Ouest