Réceptionniste Polyvalent

Missions principales : 

• Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients, les formalités d’arrivée et de départ. 
• Gérer les réservations, la facturation et les encaissements. 
• Fournir des informations sur les services de l’hôtel et les activités locales. 
• Collaborer avec les autres services pour garantir la satisfaction client. 
• Apporter, selon les besoins, un appui au service des étages : inspection de chambres, assistance logistique, coordination des équipes.

Profil recherché : 

• Diplôme ou expérience en accueil, hôtellerie ou tourisme. 
• Excellente présentation, courtoisie et sens aigu du service. 
• Polyvalence, réactivité et aisance relationnelle. 
• Bonne maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, logiciels hôteliers souhaités).
  

NB : Seuls les candidats présélectionnés seront contactés pour la suite du processus.