Responsable Commercial(e) Luxe

Notre cabinet recrute, pour le compte d'une structure de prestige spécialisée dans la conciergerie haut de gamme, un(e) Responsable Commercial(e) dynamique et rigoureux(se).

Missions:

Sous la responsabilité de la Direction Générale, vous  allez piloter le développement du portefeuille client et assurez l’atteinte des objectifs stratégiques. Vos missions principales incluent :

• Stratégie & Développement : Définir et mettre en œuvre le plan d'action commercial pour fidéliser et accroître la clientèle.
• Performance : Assurer le suivi régulier des indicateurs clés (KPI) et maintenir les standards de qualité.
• Gestion Opérationnelle : Identifier et sélectionner des prestataires de qualité au meilleur prix.
• Expérience Client VIP : Assurer un accompagnement d'élite pour la clientèle Élite et encadrer le personnel de conciergerie.
• Communication : Collaborer à la mise en place du plan de communication et à la gestion des réseaux sociaux.
• Support Administratif : Coordonner des projets spécifiques et assurer la gestion quotidienne des documents.

PROFIL RECHERCHÉ

• Formation : Titulaire d'un Master ou d'une Licence en Marketing, Communication, Hôtellerie, Tourisme ou Événementiel.
• Expérience : une expérience en gestion de l'accueil ou en animation de réseaux sociaux est vivement souhaitée.
• Compétences techniques :  Maîtrise parfaite des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).
• Excellente aisance avec les réseaux sociaux.
• La maîtrise de l'anglais (ou une autre langue étrangère) est un atout majeur.

Qualités Requises

• Excellente communication et présentation professionnelle.
• Rigueur, organisation et gestion des priorités.
• Sens aigu de l'accueil, attitude positive et discrétion absolue.
• Capacité d'analyse, réactivité et force de proposition.

Conditions Logistiques

• Type de contrat : CDI.
• Période d'essai : 3 mois (renouvelable une fois).
• Rémunération : Salaire de base fixe + Commissions motivantes.