Chargé de Projet ICT

PRINCIPALES ACTIVITES :

En tant que Chargé de projet ICT, vous serez en charge de: 

• Assurer la gestion des projets ICT
• Mettre en place la gouvernance projet et assurer le suivi des plans d’actions
• Garantir le déploiement des projets ICT conformément au cahier des charges
• Coordonner avec les différents fournisseurs ou partenaires tiers au besoin
• Veiller au respect du délai hebdomadaire et mensuel et assurer l’atteinte des objectifs fixés.
• Assurer la gouvernance des projets en relation avec les clients et les supports en internes.
• Analyser et mettre en œuvre les Plans d’actions nécessaires pour anticiper sur les blocages techniques des demandes.
• Assurer la livraison des projets dans les délais et la qualité requise pour être en conformité avec la commande.
• Analyser et mettre en œuvre les Plans d’actions nécessaires en rapport avec les directions DRPS ou DSI pour anticiper sur les blocages techniques des commandes.
• Participer à l’analyse des dysfonctionnements, des insatisfactions client et contribuer à l’élaboration et à la mise en œuvre des plans d’actions correctives.
• Participer au déploiement et à la mise en œuvre effective des exigences QSE et COPC.
• Réaliser toutes activités ou projets confiés par le N+1.
• Participer à l’amélioration continue de l’expérience client B2B & B2G.

FORMATION :

Avoir une formation de base équivalente à BAC+5 en télécommunications, réseau ou informatique

EXPERIENCE PROFESSIONNELLE :

Avoir un minimum de cinq (5) ans d’expérience opérationnelle dans le domaine 

COMPETENCES REQUISES :

• Bonne connaissance de la culture client
• Avoir une très bonne Culture ICT
• Connaissance d’outils de gestion de projet (Jira, Suite Office, MS Project, etc.)
• Veille sur le secteur ICT
• Connaissance des produits et services télécoms ;
• Connaissance des processus du domaine ;
• Bonne connaissance des infrastructures réseaux, informatiques et sécurité ;
• Connaissance des procédures de gestion des Projets

EXIGENCES DU POSTE

• Sens de l'autonomie et de l'initiative ;
• Capacité d'écoute, de communication, d'organisation ;
• Savoir élaborer et suivre un tableau de bord ;
• Capacité relationnelle et esprit d'équipe ;
• Être apte à travailler sous pression avec une attitude positive et constructive.
• Avoir une excellente communication et être capable à travailler en équipe pour atteindre les objectifs organisationnels ;
• Disposer d’une forte aptitude d’organisation, d’une maturité de jugement et de comportement ;
• Démontrer d’un esprit d’ouverture face au changement et avoir des aptitudes à gérer des dossiers complexes et les contradictions ;
• Avoir le contrôle de soi ;
• Être en mesure de gérer des projets complexes ;
• Être en mesure de piloter des équipes techniques et sous-traitances ;
• Capacité de prise de décisions et force de propositions ;
• Bonne gestion du temps et des priorités ;
• Excellente communication orale et écrite ;
• Avoir un sens aigu de l'éthique et de l'intégrité dans le traitement de tous les dossiers ;
• Avoir une capacité à se concentrer sur les résultats attendus et à répondre positivement aux questions qui pourraient être posées ;
• Maîtriser les outils du numérique (l’outil informatique et les technologies de la communication)
• Être immédiatement disponible

NB : En postulant, vous acceptez être envoyé sur tout lieu d'intervention de l'entreprise sur le territoire national.